Mô tả công việc

• Tư vấn, hướng dẫn sử dụng, giải đáp thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm/dịch vụ của ACB và các đơn vị trong hệ thống ACB qua điện thoại và các kênh giao tiếp với khách hàng được triển khai tại Contact Center 24/7.
• Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng và tiếp thị, chào bán các sản phẩm/dịch vụ (phát triển khoản vay UIL, phát triển thẻ, phát triển sản phẩm bảo hiểm liên kết, phát triển CASA, phát triển khách hàng mới...).

Yêu cầu công việc

• Học vấn: Tốt nghiệp trình độ từ Cao đẳng trở lên.
• Kỹ năng giao tiếp, trao đổi thông tin qua điện thoại.
• Kỹ năng bán hàng.
• Vi tính văn phòng.