HO - Digital Business Analyst
Mô tả công việc:
- Khảo sát, thu thập, phân tích yêu cầu nghiệp vụ sản phẩm tài chính trên các ứng dụng mobile, web
- Viết đặc tả yêu cầu nghiệp vụ cho sản phẩm tài chính trên các ứng dụng di động
- Nghiên cứu, đề xuất các tính năng mới cho sản phẩm dựa trên nhu cầu thị trường hoặc dữ liệu phân tích hành vi người dùng
- Phối hợp với nhóm lập trình, nhóm thiết kế xây dựng hàng trình người dùng và vẽ wireframe
- Tham gia kiểm thử và nghiệm thu sản phẩm đảm bảo sản phẩm đạt chất lượng
- Viết tài liệu yêu cầu sản phẩm, tài liệu hướng dẫn sử dụng.
- Thực hiện phân tích, bổ sung cải tiến yêu cầu cần thiết trong quá trình phát triển.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại, phục vụ và hỗ trợ vận hành ứng dụng sau khi triển khai ứng dụng đến khách hàng
- Hỗ trợ các bộ phận triển khai nắm rõ nghiệp vụ và tham gia hướng dẫn người dùng
- Tổ chức hướng dẫn, đào tạo, hướng dẫn cho khách hàng sử dụng sản phẩm
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Kinh tế, Ngân hàng, Công nghệ thông tin
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm BA, đã từng làm việc trong lĩnh vực công nghệ thông tin chuyên phân tích nghiệp vụ
- Có khả năng tư vấn trên góc độ nghiệp vụ dựa vào các phân tích và nghiên cứu của mình.
- Có kỹ năng và kinh nghiệm test là một lợi thế.
- Khả năng suy luận, tư duy logic tốt về phân tích hệ thống, quy trình nghiệp vụ và đặc tả yêu cầu.
- Có kinh nghiệm làm việc với các giải pháp thanh toán trực tuyến và phần mềm trên mobile liên quan đến Ngân hàng là một lợi thế lớn.
- Ưu tiên những người có kinh nghiệm phân tích nghiệp vụ ứng dụng mobile, web.
- Có tinh thần làm việc theo nhóm, tinh thần trách nhiệm cao, đặt hiệu quả và thời hạn công việc lên hàng đầu. Sẵn sàng làm thêm giờ nếu có yêu cầu.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
- Đã từng tham gia các dự án liên quan đến mảng Ngân Hàng, Tài Chính ...
- Có kiến thức về UI, UX cho ứng dụng mobile, web
- Có kiến thức về ngôn ngữ mô hình hóa UML, BPMN, quy trình phân tích nghiệp vụ và quy trình phát triển sản phẩm.
- Yêu thích lĩnh vực Digital Banking
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, thuyết phục, xử lý tình huống
- Kỹ năng phân tích thiết kế, lập kế hoạch
- Khả năng giao tiếp và viết tiếng Anh tốt
Tải Mẫu lý lịch ứng viên ACB
Tải mẫu lý lịch ứng viên ACB (Nội bộ)